Opšti USLOVI i PRAVILA naše agencije su sledeći:
Ako želite da rezervišete naš apartman, postupak je jednostavan. Pristupite našem sajtu www.belgraderenting.com i tamo ćete naći link rezervacija pored svakog apartmana. Čim primimo Vaš obrazac za rezervaciju, potrudićemo se da Vam odgovorimo u najkraćem mogućem roku. Potvrda koju dobijete od naše agencije, sadržaće : ime , adresu, telefon i email osobe koja je zadužena za Vaš smeštaj. Ako želite neke izmene vezane za apartman koji ste rezervisali, one moraju biti potvrđene od strane naše agencije putem povratnog email-a.
Sve navedene cene su iskazane na dnevnom nivou. Potrošnja vode, struje i grejanja kao i internet konekcija su uključeni u cenu najma apartmana. Parking, boravišne takse (1,3 evra po danu), opciono prevoz od i do aerodroma nisu uključeni u cenu. Za boravak dece mlađe od 4 godine boravak je besplatan ako se koristi postojeći krevet.
Plaćanje se vrši unapred. Moguće je platiti preko računa, putem bankovnog transfera ili na licu mesta. Ako želite da produžite Vaš boravak, to Vam je omogućeno po istoj ceni (u zavisnosti od broja dana koje nameravate dodatno da provedete u apartmanu), pod uslovom da je dati apartman slobodan. Za sve rezervacije duže od 7 dana uplaćuje se avans u iznosu od 20 % od ukupne vrednosti rezervacije.
Pijem gostiju se vrši u periodu između 14 i 20 h, a odjava između 7 i 12h. Za bilo kakve izmene koje su van navedenog vremena dolaska i odlaska, morate blagovremeno obavestiti našu agenciju putem telefona ili e – mail –a , da biste bili ugodno dočekani.
Apartmani se čiste svakih 7 dana. To uključuje kompletnu dezinfekciju toaleta i kuhinje, promenu posteljine i peškira kao i primenu ostalih sanitarno – higijenskih uslova. Zakupac se obavezuje da vrati stan u prvobitno stanje, osim nečistoće koja nastaje boravkom u apartmanu.
Kućnim ljubimcima nije dozvoljen ulazak u apartmane, osim ako to nije potvrđeno putem email-a, od strane naše agencije.
Ako se zakupac ne ponaša u skladu sa kućnim redom, agencija ima pravo da traži od zakupca da napusti apartman, bez naknade.
Svi naši aprtmani su opremljeni po evropskim standardima, što podrazumeva: kuhinja sa frižiderom, šporetom i svom potrebnom pratećom kuhinjskom opremom, spavaća soba sa jorganima, jastucima, posteljinom i peškirima, dnevni boravak sa LCD TV – om sa kablovskim priključkom, telefonom, internet konekcijom , klima uređajem i ostalom pratećom opremom.
Za otkazivanje rezervacije morate nas kontaktirati najkasnije 48 sati pre najavljenog dolaska, kako bi troškovi obrade Vaše rezervacije bili svedeni na minimum. U slučaju povećanja broja osoba koje dolaze, takođe Vas molimo da u navedenom roku najavite njihov dolazak kako bi povećali broj smeštajnih jedinica. Uplaćeni avans od 20% za smeštaje preko 7 dana biće Vam vraćen samo u slučaju blagovremenog otkazivanja (48 sati).